Servicios
Servicio de las preventas
1. proporcione los servicios de asesoramiento técnicos al cliente de la ayuda en la selección;
2. provea de los clientes la información técnica, los dibujos, el etc necesarios;
3. nuevos y viejos clientes agradables para visitar nuestra fábrica y para tener discusiones con nosotros en cualquier momento.
Servicio de las ventas
1. provea de los clientes los dibujos del equipo, de la tubería y de la fundación requeridos por el diseño del sitio de clientes;
2. contesta a preguntas sobre especificaciones, funcionamiento, parámetros, el etc, y recomienda la solución más apropiada, los productos más rentables a los clientes;
3. inmediatamente después de firmar el contrato, hacemos el planeamiento de producción para la entrega oportuna.
Servicio post-venta
1. asesore técnico durante proceso de instalación;
2. Cuando el equipo está listo para encargar, según la petición, podemos ofrecer el servicio libremente de la Comisión para el paquete del ventilador. El servicio está solamente disponible para los sitios situados en China, y el encargar tarda generalmente dos días. Si su sitio está situado fuera de China, el servicio estará conforme a la discusión adicional;
3. construya los perfiles de usuario detallados y envíe las letras regulares a las guías de la oferta para el mantenimiento y repárelas;
4. En período de garantía, si un problema calidad-relacionado ocurre en uso normal, envíenos por favor una descripción escrita del problema. Responderemos en el plazo de 24-48 horas.
5. incluso si ha expirado la garantía, estamos todavía alegres solucionar los problemas que no son debido al uso incorrecto para usted. Todas las reparaciones serán cargadas en cuenta en el coste, y para el largo plazo, suministramos recambios en el precio favorable.
FAQ
1. ¿Qué productos usted tiene?
Nuestros productos principales incluyen el ventilador de las raíces, el ventilador rotatorio, la fan centrífuga, el ventilador lateral del canal, la bomba de aguas residuales sumergible, la bomba centrífuga, el mezclador sumergible y el otro equipo del tratamiento de aguas.
2. ¿Cuál es el propósito de sus productos?
Nuestros productos son ampliamente utilizados en la protección del medio ambiente, la electricidad, el agua, sustancias químicas, materiales de construcción y otras industrias.
Los ventiladores se pueden utilizar para:
aireación y turbulencia del A. en depuradora de aguas residuales;
desulfurización del B. y retiro de la ceniza en central eléctrica;
transportación neumática de la C. y limpieza de la tubería en la industria del planta del cemento y alimentaria; suministro de oxígeno de la acuicultura de la D.
Las bombas de agua se pueden utilizar para:
drenaje del A. de las aguas residuales con los sólidos, las aguas residuales, agua de lluvia y el abastecimiento de agua urbano;
irrigación del jardín del B.;
impulso de la presión de la lucha contra el fuego de la C.; carro de larga distancia de la D. del agua.
Los mezcladores sumergibles se pueden utilizar para:
a. que trata las aguas residuales municipales y las aguas residuales industriales;
mezcla del B. y densification del agua del barro.
3. ¿Cuál es su ventaja sobre otros proveedores?
Nuestra compañía fue comenzada en 1994 y tiene casi 20 años de experiencia de la producción y de las ventas. Hemos avanzado el equipo de la producción y de prueba, el proceso estricto del control de calidad, y el departamento dedicado de R y de D. Nuestros productos son bien recibidos en el país y en el extranjero.
La calidad, el precio, la ejecución, y el servicio son preocupaciones anteriores de clientes. En los aspectos antedichos, todos mostramos nuestra fuerza incomparable. Lea por favor más sobre nosotros en nuestra página web.
4. ¿Cómo elegir el modelo correcto?
Aquí enumeramos los factores que se deben tomar en la consideración cuando usted determina los modelos y las cantidades:
a. selección de la fan: ambiente de trabajo, composición del gas, presión, capacidad del aire.
selección de la bomba del B.: ambiente de trabajo, medio, cabeza, flujo.
selección del mezclador de la C.: ambiente de trabajo, forma del tanque, profundidad del tanque, profundidad de agua.
5. ¿Puede usted ofrecer algunos casos del cliente para nuestra referencia?
Refiera por favor a los expedientes corporativos de las información-ventas.
6. ¿Puedo conseguir un buen precio?
Nuestros productos razonablemente se valoran para ser rentables. Envíe por favor su investigación a sales@bk.com.cn, o la llamada +86-510-87072125, y contestaremos a su petición en el plazo de 24 horas.
7. ¿Cómo pagar?
T/los pagos de T y de L/C es realizable para nosotros.
8. ¿Cuánto tiempo la entrega toma de usted?
La fecha de expedición depende del modelo, de la especificación y de la cantidad requeridos. Cuando hacemos una cita, indicaremos por separado la fecha de expedición. Si usted quiere una entrega anterior, intentaremos hacer el cambio.
9. ¿Usted me mantendrá puesto al día sobre cómo es el ir de la producción?
Sí, por supuesto. Después de su ordenar, le enviaremos informe oportuno sobre el progreso.
10. ¿Cómo las mercancías serán embaladas?
Nuestros productos se embalan generalmente en casos de madera. Los materiales de madera se han fumigado para cumplir los requisitos de ISPM15.
11. ¿Cuánto tiempo es la garantía?
La garantía empieza con la fecha de BL (AWB) y dura por 12 meses.
12. ¿Cómo puedo conseguir los recambios correctos para sus productos?
Cada pedazo de nuestro producto tiene un número de serie, y el número de serie es equivalente a una identidad de la máquina. Para conseguir recambios, entrarnos en contacto con por favor y nos dijeron el número de serie, proveeremos de usted las piezas apropiadas del equipo de acuerdo con los términos de la garantía.
13. ¿Usted proporciona servicios in situ de la instalación y de la Comisión?
Podemos proporcionar servicios in situ de la instalación y de la Comisión según sus requisitos. Los detalles y la tasación de los servicios estarán conforme al contrato de servicio técnico extranjero especialmente firmado.
14. ¿Usted proporciona servicios de entrenamiento de operador?
Podemos proporcionar los entrenamientos de operador basados en sus requisitos. El entrenamiento será dado conforme al acuerdo de entrenamiento especialmente firmado.
15. ¿Si el producto falla, cómo debemos hacer?
Cuando ocurre el fracaso, satisfaga nos envían una descripción del fracaso en palabras y imágenes. Responderemos en el plazo de 24 horas después del recibo de su aviso, y damos ofertas de la solución en el plazo de 48 horas.
¡Su mensaje debe tener entre 20 y 3.000 caracteres!